.svg)
Teraz kiedy wiesz, dlaczego opinie Pacjentów są ważne, warto dowiedzieć się, jak je zdobywać:
Upewnij się, że pacjenci są zadowoleni: Najważniejszym krokiem w zdobywaniu pozytywnych opinii jest zapewnienie pacjentom doskonałej opieki i obsługi. Kiedy pacjenci są zadowoleni, często chętnie podzielą się swoim pozytywnym doświadczeniem.
Ułatwiaj proces: Upewnij się, że proces pozostawiania recenzji jest prosty i wygodny dla pacjentów. Możesz dostarczyć linki do swojego profilu na platformach recenzyjnych lub umożliwić pacjentom pozostawienie recenzji bezpośrednio na swojej stronie internetowej.
Wysyłaj przypomnienia: Po wizycie przypomnij pacjentom, że mogą pozostawić recenzję. Możesz to zrobić poprzez e-mail lub SMS.
Zachowaj profesjonalizm: Bez względu na to, czy opinia jest pozytywna, czy negatywna, odpowiadaj na nią profesjonalnie i uprzejmie. Jeśli jest to negatywna opinia, postaraj się rozwiązać ewentualny problem lub skonsultować go z pacjentem prywatnie.
